Central de Atendimento

Trocas e Devoluções

Devoluções

 

O produto poderá ser devolvido em até 2 dias após o recebimento do mesmo.

 

Caso você queira devolver o produto devido a mal-uso do mesmo, nós não aceitaremos o produto de volta.

 

Para realizar a devolução você deve entrar em contato com o nosso atendimento através do e-mail online@scharftecnologia.com.br ou pelo telefone (49)3537-1756.

 


Em caso de defeito de fabricação, deverá entrar em contato pelo telefone ou e-mail acima, descrevendo o defeito apresentado no produto. Após este contato orientaremos como proceder
. Esta mercadoria será substituída por uma de mesma marca e modelo.

 

Lembrando que, de acordo com o Art. 49, o consumidor pode desistir do contrato, no prazo de 7 dias a contar de sua assinatura ou do ato de recebimento do produto ou serviço, sempre que a contratação de fornecimento de produtos e serviços ocorrer fora do estabelecimento comercial, especialmente por telefone ou a domicílio.

 

Parágrafo único. Se o consumidor exercitar o direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores eventualmente pagos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos após retorno da mercadoria ao estabelecimento e comprovado o não uso da mesma.

 

Trocas

 

Para realizar a troca você deve entrar em contato com nosso atendimento através do e-mail online@scharftecnologia.com.br ou pelo telefone (49)3537-1756 .

 

A troca do produto será realizada em até 5 dias após o recebimento do produto na nossa empresa.

 

Reembolso

 

Temos como formas de reembolso disponíveis:

 

- Estorno no cartão (pagamentos realizados no cartão de crédito)

- Depósito em conta (pagamentos realizados no boleto bancário)